Laatst gewijzigd op: 30-04-2025

Combat Brothers hecht veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je lid wordt of een proefles volgt, hebben we jouw gegevens nodig om onze diensten goed te kunnen uitvoeren. Je kunt erop vertrouwen dat wij zorgvuldig en veilig omgaan met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen.

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen wanneer ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. De meest recente versie vind je altijd op onze website.

Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken van personen die een proefles volgen of lid zijn (geweest) van Combat Brothers.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect naar jou als individu te herleiden zijn. Denk aan je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, klantnummer of geboortedatum.

Van wie verwerken wij persoonsgegevens en hoe verkrijgen we die?

Wij verwerken gegevens van personen die:

  • Een proefles boeken;

  • Lid worden van onze gym;

  • Contact met ons opnemen via e-mail of het contactformulier.

Deze gegevens worden rechtstreeks door jou verstrekt. Wij ontvangen momenteel geen gegevens via derden. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan gebeurt dat uitsluitend met jouw expliciete toestemming.

Welke gegevens verwerken wij, waarvoor en hoelang?

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en verbeteren. Hierbij delen wij geen persoonsgegevens met Google.

SportBit Software

Voor onze ledenadministratie gebruiken wij SportBit. Hierin worden onder andere onderstaande gegevens vastgelegd:

  • Contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mail)

  • Inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord)

  • Betaalgegevens (IBAN, BIC/SWIFT)

  • Statistieken (inschrijfdatum, geboortedatum, etc.)

  • Abonnementen, bestellingen en facturen

Deze gegevens kun je zelf inzien via je account op de portal of app. Na uitschrijving worden je gegevens automatisch verwijderd op de datum van uitschrijving.

E-mailcommunicatie

We gebruiken je e-mailadres om je te informeren via nieuwsbrieven of om contact op te nemen indien nodig. Dit kan via SportBit of onze eigen mailomgeving.

Bankgegevens

Als je betalingen aan ons doet of van ons ontvangt, verwerken we je naam en IBAN. Dit geldt ook bij terugboekingen van automatische incasso’s.

Social Media

Combat Brothers krijgt geen toegang tot jouw social media-accounts. Alleen wanneer je ons noemt of tagt, kunnen wij jouw berichten delen. Raadpleeg het privacybeleid van de desbetreffende platformen voor meer informatie.

E-mailcorrespondentie

E-mailwisselingen worden bewaard in onze mailapplicatie. Hierbij worden je naam, e-mailadres en inhoud van de communicatie opgeslagen.

Waar slaan wij jouw gegevens op?

De meeste gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opgeslagen, voornamelijk via onze ledenadministratie. Gegevens op social media kunnen buiten de EER worden opgeslagen door de platformaanbieders. Wij houden hier zo veel mogelijk toezicht op, binnen onze mogelijkheden.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen. Alleen bevoegde medewerkers van Combat Brothers hebben toegang tot jouw gegevens. Externe dienstverleners, zoals SportBit, zijn contractueel verplicht om net zo zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan.

Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je mag op elk moment opvragen welke gegevens wij van jou hebben.

  • Recht op informatie: Wij bieden transparante uitleg via deze verklaring.

  • Recht op correctie: Je kunt gegevens corrigeren of aanvullen via je account.

  • Recht om bezwaar te maken: Je kunt bezwaar maken tegen onze gegevensverwerking.

  • Recht op dataportabiliteit: Wij kunnen jouw gegevens in een leesbaar formaat aanleveren (CSV/Excel).

  • Recht op beperking: Je mag vragen je gegevens niet meer te gebruiken, maar wel te bewaren.

  • Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken je gegevens te verwijderen. Bij beëindiging van je lidmaatschap worden je gegevens automatisch verwijderd.

  • Recht om een klacht in te dienen: Je kunt een klacht indienen bij ons via het klachtenformulier, of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan gerust contact met ons op